수많은 B2B 마케터에게 잠재 고객이 자기 발견을 하고 수입 유입 경로로 이동하도록 동기를 부여하는 표준 광고 및 마케팅 유입 경로가 우리 마음에 깊이 뿌리 내리고 있습니다. 그러나 구매자 중심의 광고 및 마케팅 환경에 대한 Forrester Research의 표현인 소비자의 시대에 퍼널은 제품 판매와 마케팅이 동시에 작동해야 하는 새로운 고객 기대치를 복제하는 데 발전했습니다.
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이를 염두에 두고 B2B 기업가는 최근 B2B 마케팅 전략이 소비자 여정의 심리학과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다. 즉, B2B 마케터는 주로 구매자의 우위를 기반으로 마케팅 및 광고 방법을 만드는 방법을 알아야 합니다.
그래서 우리는 소비자 중심의 B2B 마케팅 전략을 세울 때 따라야 할 일련의 조치를 설명했습니다. 본인과 직원들에게 “B2B 광고 및 마케팅 방식을 만들 때 빈 준수 여부를 확인했습니까?”
B2B 마케팅 및 광고 접근 방식에서 페르소나에 중점을 둡니다. 주로 업계 및 구매자 연구를 기반으로 페르소나를 구축하기 위한 연습을 진행하는 것은 시청자가 누구인지 뿐만 아니라 고객 여정에서 시청자와 상호작용하는 방법을 이해하는 데 기본이 됩니다. 마케팅 페르소나를 통합하면 집중된 고객이 웹 사이트를 훨씬 더 효율적이고 간단하게 사용할 수 있습니다. 그러나 B2B 기업가의 44%만이 고객 페르소나를 사용합니다. 따라서 B2B 광고 및 마케팅 접근 방식에 제조업체와의 여정에서 구매자를 앞서게 하는 개인 기반 만남이 포함되도록 해야 합니다.
B2B 마케팅 및 광고 전략을 추진하기 위한 페르소나 기반 고객 여정 매핑 목표 고객을 인식하기 위해 인플루언서와 선택 페르소나를 구축하는 것은 방법에 대한 구매자 중심 기반을 마련하는 절차의 일부일 뿐입니다. 후속 단계는 모든 구매자 단계를 통해 소비자 여정의 접촉 요소를 매핑하는 것입니다. 의식에서 소득으로의 고리를 끊으려면 구매자 경험의 모든 구성 요소에 영향을 미치는 동기 부여 및 비방 요인이 되는 여정을 함께 터치 세부 사항을 아는 것이 정말 중요합니다. B2B 마케팅 전략을 수립할 때 “명확성을 확보하고 우선순위를 정의하기 위해 고객의 여정에 맞는 프레임워크로 전략을 어떻게 수립해야 합니까?”
B2B 마케팅 및 광고 전략 목표 및 지표 정의 및 측정 아마도 정보 중심 B2B 마케터에게 쉬운 선택은 성취를 위한 분명한 지표일 것입니다. 개인화 및 고객 지식(CX)에 대한 강조가 높아짐에 따라 고객 여정을 통해 고객의 발전을 지원하는 마케팅 이니셔티브의 달성을 측정하기 위해 B2B 광고 및 마케팅 목표와 지표를 인식해야 합니다. 귀하의 B2B 광고 방법은 수익과 가솔린 고성장으로 이익에 직접적으로 기여하는 방법을 설명해야 합니다.
당사의 기술 혁신 플랫폼 및 솔루션 소비자 중 한 특정 분야에서 B2B 데이터베이스는 최고의 사설 클라우드 관리 서비스 서비스 제공업체인 Viewpointe입니다. Viewpointe는 6개월 이상의 제품 판매 주기 시스템보다 더 많은 구매자를 지속적으로 참여시키는 데 어려움을 겪었습니다. B2B 마케팅 및 광고 야망을 명확하게 정의한 직후, 콘텐츠 마케팅 및 광고 계획을 페르소나 기반 대부분의 소비자 여정에 맞췄습니다. 바이비트회원가입 그 결과 Viewpointe는 고객 여정 전반에 걸쳐 소비자와의 관계를 유지하고 훨씬 더 많은 거래를 성사시켰습니다. Viewpointe가 측정한 구매자 참여도 상승의 한 가지 방법은 페르소나 정렬 인터넷 사이트 콘텐츠 자료가 52% 증가했고 자연 검색 참조를 통한 블로그 자료 참여도가 164% 향상되었습니다.
B2B 마케팅 및 광고 전략은 실행 가능한 통찰력을 수익과 통합합니다. 이전 소비자 깔때기 그림을 다시 참조하면 리드가 “담장보다 더 많이 판매로 전환”되어 B2B 광고와 마케팅 및 소득 그룹 간의 불일치가 발생할 때 의견 루프가 없는 마케팅 및 광고에서 수익으로의 고전적인 핸드오프입니다. . 실제로 B2B 마케터의 25%는 소비자 전환 가격이 얼마인지 전혀 모릅니다. 고객의 시대에 귀하의 광고 방법은 속담을 허물고 오히려 직원 간 협업을 고무하는 방법을 설명해야 합니다. 이 광고와 소득 조정이 구매자의 여정을 따라 지속적인 구매자 만남을 생성하는 데 필수적이라는 것을 확인하십시오. 현재 그룹 간 통찰력 공유에 대해 의도적으로 생각하는 것은 생산적인 B2B 마케팅 기술 실행을 광범위하게 수용하도록 동기를 부여하는 한 가지 방법입니다.
다음 작업 B2B 기업가의 45%만이 고객 중심의 단계가 크지는 않더라도 1등급이라고 확신했기 때문에 이전에 언급한 경쟁력을 높이는 새로운 B2B 마케팅 접근 방식을 작성해야 할 때입니다.